Mein Antiviren-Programm blockiert albelli. Was kann ich tun?

Um deinen Computer zu beschützen, werden die meisten Programme automatisch durch dein Antiviren-Programm blockiert. Um eine Bestellung bei albelli aufgeben zu kïnenn, musst du unserer Gestaltungssoftware den Zugriff auf dein Internet erlauben. Wir erklären dir gerne, wie du dies machen kannst:

McAfee Antivirus
Norton 360
Avast!
AVG
Avira
Microsoft Security Essentials

Mcafee Antivirus

1. Öffne McAfee durch einen Doppelklick auf das McAfee-Symbol am unteren Rand deines Bildschirms.
2. Klicke auf das Zahnrad.
3. Klicke dann auf “Firewall”.
4. Klicke nun auf “Internetverbindungen für Programme” in dem sich öffnenden Fenster und füge albelli (C: \ Benutzer \ Benutzername \ Desktop \ albelliDE) hinzu. Klicke dann auf „Öffnen“.
5. Speicher die Änderung, indem du auf “Anwenden“ klickst.

Norton 360

1. Öffne Norton durch einen Doppelklick auf das Norton-Symbol am unteren Rand deines Bildschirms.
2. Klicke auf “Einstellungen” im Hauptfenster.
3. Klicke auf “Firewall” unter den erweiterten Einstellungen.
4. Klicke auf „Hinzufügen“ im Reiter „Programm-Regeln“.
5. Klicke auf “albelli Fotobücher”in dem “Programm auswählen“-Fenster. Klicke danach auf “Öffnen”.
6. Wähle die Option “Immer erlauben” in dem Drop-Down-Menü und klicke auf “OK”, um die Änderungen anzuwenden.

Avast!

1. Öffne Avast durch einen Doppelklick auf das Avast-Symbol am unteren Rand deines Bildschirms.
2.  Klicke auf “Einstellungen” in dem linken Menü im sich neu öffnenden Fenster.
3. Klicke auf “Antivirus” in dem neuen Fenster und scrolle zu „Ausnahmen“.
4. Wähle den Reiter „Datei-Pfad“ aus und klick auf „Durchsuchen“.
5. Gehe nun zum Speicherort unserer Gestaltungssoftware: (C: \ Benutzer \ “Bentuzername” \ AppData \ Local \ albelli Fotobücher\ apc.exe) und bestätige mit „OK“.

AVG

1. Öffne AVG durch einen Doppelklick auf das AVG-Symbol am unteren Rand deines Bildschirms.
2. Klicke auf “Menü” rechts oben.
3. Klicke auf “Einstellungen” und dann auf „Ausnahmen“.
4. Klicke auf “Ausnahme hinzufügen”.
5. Wähle Datei als Ausnahme-Art.
6. Gehe nun zum Speicherort unserer Gestaltungssoftware: (C: \ Benutzer \ “Bentuzername” \ AppData \ Local \ albelli Fotobücher\ apc.exe).
7. Bestätige mit „OK“ und schließe das Fenster.

Avira

1. Öffne Avira durch einen Doppelklick auf das Avira-Symbol am unteren Rand deines Bildschirms..
2. Du siehst die Option “Antivirus”. Klicke auf “Öffnen“.
3. Klicke auf das Zahnrad auf der linken Seite des Menüs.
4. Klicke auf „Ausnahmen“ auf der linken Seite des Menüs.
5. Klicke auf “Prozesse” in der Mitte deines Bildschirms.
6. Es öffnet sich ein neues Fenster. Wähle dort APC.exe aus und klicke auf „OK“.
7. Gehe nun zurück zur Ausnahme-Seite und klicke dort auf “Hinzufügen“.
8. Wenn du unser Programm hinzugefügt hast, kannst du auf „OK“ drücken, um die Änderung zu speichern.

Microsoft Security Essentials

1. Öffne Microsoft Security Essentials und klicke auf “Einstellungen“.
2. Klicke auf “Ausgeschlossene Dateien und Orte“.
3. Klicke auf “Durchsuchen” und wähle den Pfad zu unserer Gestaltungssoftware aus, um die Software hinzuzufügen: (C: \ Benutzer \ “Benutzername” \ AppData \ Local \ albelli Fotobücher \ apc.exe)
4. Klicke auf „Hinzufügen“ und dann auf „Änderung speichern“.

Jede Frage

Du kannst uns gerne per E-Mail oder am Telefon deine Fragen stellen. Wir sind Montag bis Freitag von 09:00-17:30 Uhr erreichbar.

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