Stammkunde überlegt zu wechseln
Ich habe in den letzten Jahren schon locker 20 Fotobücher bei posterxxl erstellt. Dreimal wurde die Software verändert, so dass ich alte Fotobücher nicht mehr nachbestellen konnte. Sonst immer sehr günstig musste ich letzten Monat festgestellen, dass das Buch für eine Kollegin ca. 96 Seiten, Panoramabindung und besseres Papier bei fast 100€ angekommen ist, das ist schon happig wenn man bedenkt, dass ich alles selbst in der Software erstellt habe und Posterxxl mein fertiges Produkt nur noch produziert. Ich hatte übrigens eine Frage an den Kundenservice zum ändern des Formats, die Dame sprach nur gebrochen deutsch und man merkte, dass sie keine Ahnung hatte und es selbst erlesen musste.
Bin am überlegen, einem anderen Anbieter eine Chance zu geben.
Datum der Erfahrung: 09. Mai 2024